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快遞員的職業發展困境及解決對策.doc

資料分類:行政論文 上傳會員:紅燒肉 更新時間:2019-10-28
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摘要:隨著中國經濟的飛速增長與電子商務、物流產業的不斷發展,快遞行業作為一種新興的服務業逐漸扮演著大眾生活中不可或缺的角色。但快遞業的發展尚不成熟,由于多方面原因,快遞員在其職業發展過程中面臨各種困境。本文通過實地調查、資料收集與數據分析,發現快遞員面臨的具體問題主要有:工作壓力大、經濟壓力大、升職空間窄、顧客態度問題、企業文化因素、工作環境舒適度、保障體系不健全等。在此基礎上以下幾點對策:國家法律法規的切實保障,企業保障體系、晉升機制、培訓機制、文化建設的進一步完善,快遞員加強自身的能力建設與職業生涯的自我規劃,大眾對于快遞員的理解與尊重的價值觀傳遞。

 

關鍵詞:快遞員;職業;發展困境;對策

 

目錄

摘要

Abstract

一、緒論-1

(一)研究背景及意義-1

(二)研究目的-2

(三)相關研究現狀-2

(四)研究思路與方法-4

二、研究樣本的基本信息-5

(一)概念界定-5

(二)樣本基本信息-5

三、快遞員職業發展中的困境分析-7

(一)工作壓力大-7

(二)經濟壓力大-9

(三)升職空間窄-10

(四)客戶態度影響大-11

四、 影響快遞員職業發展的原因-11

(一)國家和社會因素-11

(二)個人因素-13

(三)企業因素-13

五、  解決快遞員職業發展困境的對策建議-15

(一)國家加強法律與政策的支持-16

(二)快遞企業加強企業的內部建設-16

(三)快遞員提高自身的能力水平建設-17

(四)社會對快遞企業和快遞員多一份寬容-17

注釋-18

六、  參考文獻19

附錄(問卷)..19

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